MOTA車買取
よくある質問（FAQ）

完全無料です。申し込み・概算査定・実車査定のいずれにも費用はかかりません。査定を受けた結果、売却しなかった場合でも料金は一切発生しません。

はい。MOTAのシステム上、査定額上位3社のみがユーザーの連絡先を取得できます。4社目以降がユーザーに直接連絡することはありません。ただし、ユーザー自身がマイページから4位以降の業者に連絡を取ることは可能です。

申し込み後、最短3時間で概算査定額がマイページに表示されます。遅くとも翌日の18時までには上位3社の結果が出揃います。

概算はWeb上の情報に基づく目安であり、実車査定で車の実際の状態を確認した上で最終金額が決まります。傷やへこみ、内装の汚れ、修復歴の有無などによって金額が変動する可能性があります。写真を多く登録することで概算と実車の差を最小限にできます。

売却契約前であれば、いつでもキャンセル可能で費用も発生しません。契約締結後のキャンセルは業者ごとにキャンセル料や条件が異なるため、契約書に署名する前に必ずキャンセル条項を確認しましょう。

国産車・輸入車を問わず、ほとんどの車種で査定依頼が可能です。ただし、年式が非常に古い車、不動車、水没車などは入札が集まらない場合や対応不可の場合があります。そのような車は廃車買取専門サービスの利用も検討してみてください。

利用自体は全国どこからでも可能です。ただし、地方では加盟業者が少なく入札数が限られる場合があります。その場合はMOTAで相場感を把握した上で、地元の買取店にも並行して見積もりを取ることをおすすめします。

一概には言えません。電話が少なく高額査定が期待できるサービスですが、地方や不人気車種では入札が集まりにくく効果が限定的な場合もあります。利用は完全無料でキャンセルも可能なため、リスクはほぼゼロです。迷っているなら、まずは試してみて結果を見てから判断することをおすすめします。詳しくはやめたほうがいい？検証ページをご覧ください。

業者によりますが、通常は車の引き渡し後、数日〜1週間程度です。早い場合は翌営業日に振込手続きされるケースもあります。

入札時に業者が提示した下限金額以下での買取が禁止される制度です。2023年4月に導入されました。例えば「150万円〜180万円」で入札した業者は、実車査定後に150万円を下回る金額を提示することがルール違反となります。二重査定の防止に大きく貢献している制度です。

はい。マイページから4位以降の業者情報や査定額を確認でき、ユーザーから能動的に連絡を取ることが可能です。上位3社の金額に満足できない場合や、特定車種に強い専門業者が下位にいる場合に活用できます。

車検証・自賠責保険証・自動車税納税証明書・印鑑登録証明書・実印・リサイクル券・振込先口座情報が必要です。軽自動車は認印でOKの場合もあります。

最大の違いは「入札制」と「上位3社のみ連絡」の仕組み。従来の一括査定では全社から電話が来ますが、MOTAでは3社に限定されます。詳しくは比較ページをご覧ください。

強くおすすめします。外装の四方、内装、メーター、傷やへこみなどの写真が多いほど概算査定の精度が上がり、実車査定との金額差が小さくなります。晴れた日の屋外で撮影すると鮮明に写り、業者の判断精度も高まります。

はい、ローン残債がある車でも売却可能です。買取金額でローンを完済できる場合は、業者がローン会社への返済手続きを代行してくれるケースが多いです。残債が買取額を上回る場合は差額を自己負担で支払う必要があるため、事前にローン残高を正確に把握しておきましょう。

修復歴のある車でも査定依頼は可能です。ただし、修復の程度によっては入札数が少なくなる可能性があります。修復歴は隠さず正確に申告することが重要です。隠して申し込んでも実車査定で必ず発覚し、大幅な減額やトラブルの原因になります。

普通車の場合、売却後の自動車税は月割りで還付される場合があります。還付金の取り扱い（ユーザーに返金するか買取額に含めるか）は業者によって異なるため、契約時に必ず確認してください。なお、軽自動車には月割り還付制度がないためご注意ください。

売却する義務はありません。全社の査定額に納得がいかなければ、売却を見送ることができます。

MOTA株式会社（旧・オートックワン）は20年以上の歴史を持つ自動車メディア企業です。Googleマップの評価は1800件以上の口コミで4.2/5.0と高水準を維持しており、口コミへの公式返信も積極的に行っています。